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1月29日下午5时许，一名年轻女子匆匆跑到柳州市胜利立交桥底，向胜利警务站值班民警求助。原来，她几分钟前路过附近，看到一名老人乘坐电动轮椅好像遇到麻烦，卡在路中央，周围往来车辆较多，老人在车流中很危险。

接报后，民警立即赶到现场，看到一名腿脚不便的老伯独自站在车流中，焦急摆弄着身旁的轮椅。老人说，他姓彭，今年78岁，独自居住在跃进路和兴园小区。早年脑梗中风，现在半边身子不大利索。

当天，彭老伯去鹧鸪江附近朋友家拜访，回家途中轮椅突发故障，时走时停，最终卡在路中间无法动弹。民警了解情况后，一边安抚老人情绪，一边帮助老人把轮椅推到一旁查看。民警发现老人电动轮椅还有电，却不知是哪出了问题，便只好提议先推老人回家休息。

走了半个多小时，民警安全送老人到家。彭老伯对民警连连道谢：“感谢你们的帮助，让我人暖心更暖。”随后，老人说认识修车师傅，可电话联系其上门帮忙修理轮椅。

民警也叮嘱老人，今后如果再遇上险情，记得第一时间报警求助，他们一定尽快赶到现场提供帮助。